Pravila privatnosti
Pravila privatnosti opisuju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili obavite kupnju na dermacentar.hr.
OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Kada posjetite internetsku stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući podatke o vašem web-pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima (cookies) instaliranima na vašem uređaju. Osim toga, tijekom pregledavanja stranice prikupljamo informacije o pojedinačnim web-stranicama ili proizvodima koje pregledavate, koje su vas web-stranice ili pojmovi pretraživanja doveli na našu stranicu te informacije o tome kako koristite i komunicirate sa stranicom. Ove automatski prikupljene informacije nazivamo „Informacije o uređaju”.
Informacije o uređaju prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:
- „Kolačići” (cookies) su podatkovne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj ili računalo i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i načinu njihova onemogućavanja posjetite http://www.allaboutcookies.org.
- „Dnevničke datoteke” (log files) prate aktivnosti koje se odvijaju na stranici i prikupljaju podatke, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, pružatelja internetskih usluga, ulazne/izlazne stranice te datum i vrijeme pristupa.
- „Web-pratilice” (web beacons), „oznake” (tags) i „pikseli” (pixels) elektroničke su datoteke koje se koriste za bilježenje informacija o načinu na koji pregledavate internetsku stranicu.
Osim toga, kada izvršite kupnju ili pokušate izvršiti kupnju putem internetske stranice, prikupljamo određene informacije o vama, uključujući vaše ime i prezime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), e-mail adresu i broj telefona. Ove informacije nazivamo „Informacije o narudžbi”.
Kada u ovim Pravilima privatnosti govorimo o „osobnim podacima”, mislimo i na Informacije o uređaju i na Informacije o narudžbi.
KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Informacije o narudžbi koje prikupljamo koristimo prvenstveno za izvršavanje svih narudžbi zaprimljenih putem internetske stranice (uključujući obradu podataka o plaćanju, organizaciju dostave te izdavanje računa i/ili potvrda narudžbe). Osim toga, ove Informacije o narudžbi koristimo za:
- Komunicirali s vama kao kupcem;
- Provjeravali narudžbe radi otkrivanja mogućih rizika ili prijevara;
- U skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružali informacije ili oglašivačke sadržaje povezane s našim proizvodima ili uslugama.
Informacije o uređaju koje prikupljamo koristimo kako bismo lakše otkrili moguće rizike i prijevare (posebno putem vaše IP adrese), kao i općenito za poboljšanje i optimizaciju naše internetske stranice (primjerice, izradom analiza o tome kako naši korisnici pregledavaju i koriste stranicu te procjenom uspješnosti naših marketinških i oglašivačkih kampanja).
DIJELJENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bismo ih mogli koristiti na način opisan gore. Primjerice, koristimo Shopify za upravljanje našom internetskom trgovinom – više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy. Također koristimo Google Analytics kako bismo bolje razumjeli kako naši korisnici koriste internetsku stranicu – više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Također se možete odjaviti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Konačno, vaše osobne podatke možemo dijeliti i kako bismo postupali u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koji zaprimimo, ili na drugi način zaštitili svoja prava.
NE PRAĆENJE (DO NOT TRACK)
Imajte na umu da ne mijenjamo način prikupljanja i korištenja podataka na našoj internetskoj stranici kada iz vašeg preglednika primimo signal „Do Not Track” (Ne prati).
VAŠA PRAVA
Ako ste stanovnik Europske unije, imate pravo pristupa osobnim podacima koje posjedujemo o vama te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvariti neko od ovih prava, kontaktirajte nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku.
Osim toga, ako ste stanovnik Europske unije, napominjemo da vaše podatke obrađujemo kako bismo ispunili ugovorne obveze koje možemo imati prema vama (primjerice, ako izvršite narudžbu putem internetske stranice) ili radi ostvarivanja naših legitimnih poslovnih interesa navedenih gore.
ČUVANJE PODATAKA
Kada izvršite narudžbu putem internetske stranice, podatke o vašoj narudžbi čuvat ćemo u našoj evidenciji, osim ako i dok ne zatražite njihovo brisanje.
IZMJENE
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, zakonskih ili regulatornih razloga.
KONTAKTIRAJTE NAS
Za više informacija o našim praksama zaštite privatnosti, ako imate pitanja ili želite podnijeti pritužbu, možete nas kontaktirati putem e-maila na info@dermacentar.hr.
OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Kada posjetite internetsku stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući podatke o vašem web-pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima (cookies) instaliranima na vašem uređaju. Osim toga, tijekom pregledavanja stranice prikupljamo informacije o pojedinačnim web-stranicama ili proizvodima koje pregledavate, koje su vas web-stranice ili pojmovi pretraživanja doveli na našu stranicu te informacije o tome kako koristite i komunicirate sa stranicom. Ove automatski prikupljene informacije nazivamo „Informacije o uređaju”.
Informacije o uređaju prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:
- „Kolačići” (cookies) su podatkovne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj ili računalo i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i načinu njihova onemogućavanja posjetite http://www.allaboutcookies.org.
- „Dnevničke datoteke” (log files) prate aktivnosti koje se odvijaju na stranici i prikupljaju podatke, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, pružatelja internetskih usluga, ulazne/izlazne stranice te datum i vrijeme pristupa.
- „Web-pratilice” (web beacons), „oznake” (tags) i „pikseli” (pixels) elektroničke su datoteke koje se koriste za bilježenje informacija o načinu na koji pregledavate internetsku stranicu.
Osim toga, kada izvršite kupnju ili pokušate izvršiti kupnju putem internetske stranice, prikupljamo određene informacije o vama, uključujući vaše ime i prezime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), e-mail adresu i broj telefona. Ove informacije nazivamo „Informacije o narudžbi”.
Kada u ovim Pravilima privatnosti govorimo o „osobnim podacima”, mislimo i na Informacije o uređaju i na Informacije o narudžbi.
KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Informacije o narudžbi koje prikupljamo koristimo prvenstveno za izvršavanje svih narudžbi zaprimljenih putem internetske stranice (uključujući obradu podataka o plaćanju, organizaciju dostave te izdavanje računa i/ili potvrda narudžbe). Osim toga, ove Informacije o narudžbi koristimo za:
- Komunicirali s vama kao kupcem;
- Provjeravali narudžbe radi otkrivanja mogućih rizika ili prijevara;
- U skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružali informacije ili oglašivačke sadržaje povezane s našim proizvodima ili uslugama.
Informacije o uređaju koje prikupljamo koristimo kako bismo lakše otkrili moguće rizike i prijevare (posebno putem vaše IP adrese), kao i općenito za poboljšanje i optimizaciju naše internetske stranice (primjerice, izradom analiza o tome kako naši korisnici pregledavaju i koriste stranicu te procjenom uspješnosti naših marketinških i oglašivačkih kampanja).
DIJELJENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bismo ih mogli koristiti na način opisan gore. Primjerice, koristimo Shopify za upravljanje našom internetskom trgovinom – više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy. Također koristimo Google Analytics kako bismo bolje razumjeli kako naši korisnici koriste internetsku stranicu – više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Također se možete odjaviti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Konačno, vaše osobne podatke možemo dijeliti i kako bismo postupali u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koji zaprimimo, ili na drugi način zaštitili svoja prava.
NE PRAĆENJE (DO NOT TRACK)
Imajte na umu da ne mijenjamo način prikupljanja i korištenja podataka na našoj internetskoj stranici kada iz vašeg preglednika primimo signal „Do Not Track” (Ne prati).
VAŠA PRAVA
Ako ste stanovnik Europske unije, imate pravo pristupa osobnim podacima koje posjedujemo o vama te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvariti neko od ovih prava, kontaktirajte nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku.
Osim toga, ako ste stanovnik Europske unije, napominjemo da vaše podatke obrađujemo kako bismo ispunili ugovorne obveze koje možemo imati prema vama (primjerice, ako izvršite narudžbu putem internetske stranice) ili radi ostvarivanja naših legitimnih poslovnih interesa navedenih gore.
ČUVANJE PODATAKA
Kada izvršite narudžbu putem internetske stranice, podatke o vašoj narudžbi čuvat ćemo u našoj evidenciji, osim ako i dok ne zatražite njihovo brisanje.
IZMJENE
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, zakonskih ili regulatornih razloga.
KONTAKTIRAJTE NAS
Za više informacija o našim praksama zaštite privatnosti, ako imate pitanja ili želite podnijeti pritužbu, možete nas kontaktirati putem e-maila na info@dermacentar.hr.